{"id":2078,"date":"2018-03-12T14:59:07","date_gmt":"2018-03-12T13:59:07","guid":{"rendered":"http:\/\/www.osatzen.com\/blog-osatzen\/?p=2078"},"modified":"2021-04-29T17:24:54","modified_gmt":"2021-04-29T15:24:54","slug":"relacion-entre-profesionales-mejorar-comunicando-mejor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.osatzen.com\/eu\/blogs\/relacion-entre-profesionales-mejorar-comunicando-mejor\/","title":{"rendered":"Relaci\u00f3n entre Profesionales: Mejorar Comunicando Mejor"},"content":{"rendered":"

\u00bfC\u00f3mo trabajamos delante de los pacientes las divergencias, los desacuerdos, o las contradicciones con el criterio de otro profesional?<\/span><\/p>\n

Con esta pregunta como tel\u00f3n de fondo se desarroll\u00f3 la \u00faltima reuni\u00f3n del equipo de comunicaci\u00f3n cl\u00ednica de Osatzen. La relaci\u00f3n entre profesionales, ya sea de distintas especialidades o entre distintos estamentos, suele ser en ocasiones fuente de conflicto. Esto puede provocar una disminuci\u00f3n de la calidad de la atenci\u00f3n al paciente y del desarrollo de nuestra labor profesional. Por todo ello nos pareci\u00f3 interesante abordar en algunas de nuestras sesiones el tema con el objetivo de buscar un enfoque que nos permita gestionar diferencias de criterio o desacuerdos.<\/span><\/p>\n

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\u00bfDe qu\u00e9 punto podemos partir? La \u00e9tica de las relaciones entre profesionales y \u00a0los valores que deben de regir es un buen punto de apoyo. Respeto, empat\u00eda, humildad, profesionalidad, asertividad, honestidad, \u201cpositivismo\u201d entendido como poner en valor lo positivo y los acuerdos, compa\u00f1erismo y el valor del trabajo en equipo fueron, entre otros, \u00a0los ingredientes elegidos para elaborar un discurso explicativo que situe al paciente. <\/span><\/p>\n

Es recomendable tener en mente el objetivo de pensar en el paciente y su beneficio. Pensar para hacer lo mejor posible para el paciente, dejando a un lado personalismos y encontrando puntos de encuentro.<\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 le digo a un paciente que viene de la consulta de un especialista que le pauta un tratamiento con f\u00e1rmacos con cuya prescripci\u00f3n no estoy del todo conforme, por el riesgo de interacciones y efectos secundarios, y que, adem\u00e1s, le insiste en qu\u00e9 dichos f\u00e1rmacos tienen que ser de marca y no gen\u00e9ricos?<\/span><\/p>\n

Se puede partir de un resumen para contextualizar: \u201cMuy bien, Miren, como ten\u00edas esas palpitaciones te derivamos a la cardi\u00f3loga porque como experto en esto que te suced\u00eda y ante tu situaci\u00f3n, \u00a0nos interesaba saber su opini\u00f3n (<\/span>trabajo en equipo, enfoque en lo positivo que nos aporta<\/b>). Ahora, despu\u00e9s de lo que ha dicho, teniendo en cuenta los otros problemas de salud que tienes y los medicamentos que tomas para otras cosas, en esta consulta tenemos que intentar combinar toda esa informaci\u00f3n y recomendaciones. El especialista nos echa una mano con su opini\u00f3n de experto (<\/span>respeto, espiritu de equipo, humildad<\/b>) en la enfermedad y aqu\u00ed vamos a ver qu\u00e9 conviene hacer y qu\u00e9 no. Si te parece, te comento mi opini\u00f3n, lo que yo considero como mejor opci\u00f3n (<\/span>asertividad, honestidad profesionalidad<\/b>), y tu me dices lo que piensas (<\/span>toma compartida de decisiones<\/b>)\u201d <\/span><\/p>\n

Se trata de una propuesta para <\/span>incorporar como habilidad y como h\u00e1bito<\/span> a nuestra labor profesional e ir modulandola y reelabor\u00e1ndo a partir de la experiencia. Es importante desarrollar discursos como el ejemplo propuesto (u otros), de un modo consciente y met\u00f3dico.Cuidando los matices como las palabras escogidas, el tono, el lenguaje no verbal,\u2026.<\/span>Tomar las riendas del encuentro para coordina<\/span>r el papel que tienen los distintos \u201cactores\u201d del acto cl\u00ednico y que todos queden \u00a0recogidos y tenidos en cuenta.<\/span><\/p>\n

Grupo de comunicaci\u00f3n cl\u00ednica de Osatzen<\/span><\/em><\/span><\/p>\n

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Bibliograf\u00eda utilizada:<\/span><\/p>\n